Zahlung und Lieferung

1. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei G. F. Heim Söhne GmbH & Co. KG, Ernst-Ludwig-Straße 3 , 64372 Ober-Ramstadt, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr - außer an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können.

Der Verkauf und die Lieferung über unseren Onlineshop erfolgt nur in die nachfolgenden Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich.
Zur Lieferung in weitere Länder, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen in Ihrer Bestellung mitgeteilte Versandadresse. Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr mit Bereitstellung der Sache auf Sie über. Stellen wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail hierüber informieren.

Ist eine Lieferung an Sie aus einem der nachfolgenden Gründe nicht möglich, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Lieferung: 
(1) Ware passt nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang, 
(2) Sie sind zum Lieferzeitpunkt, der mit angemessener Frist angekündigt wurde, nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse anzutreffen, oder 
(3) die von Ihnen angegebene Lieferadresse ist nicht korrekt oder unvollständig.

Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, soweit im Bestellvorgang auswählbar, können bis zu einem Warenwert von EUR 3.000,- erfolgen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass solche Lieferungen Importzöllen und -steuern unterliegen können. Diese Importzölle, -steuern sowie jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Für Informationen kontaktieren Sie Ihre örtliche Zollbehörde. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in das Sie die Ware(n) einführen, einhalten müssen. Wir möchten Sie zudem darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.

Wir liefern nicht an Packstationen. 

Unsere „Kollektion“ kann ausschließlich von HEIM SÖHNE Händlern bestellt werden.
Nach Ihrer Anmeldung als HEIM SÖHNE Händler schalten wir Sie für den Bereich „Kollektion“ in unserem Onlineshop innerhalb von 1-2 Werktagen frei.

2. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Die Kontobelastung erfolgt, nachdem Sie die Ware erhalten haben. 

Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 2 Tage. 

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch durchgeführt, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. 

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